Datenschutzerklärung &
Cookies

We care about your private information

Datenschutzerklärung von LekkerHomes

LekkerHomes verpflichtet sich, Ihre Privatsphäre zu schützen und zu respektieren und hält sich vollständig an die geltenden Gesetze zum Schutz personenbezogener Daten, insbesondere an die europäische „Allgemeine Datenschutzverordnung“ (RGPD).

Wir glauben, dass der verantwortungsvolle Umgang mit personenbezogenen Daten für unsere Geschäftsziele und unseren Ruf von entscheidender Bedeutung ist. Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, welche Informationen wir sammeln, wenn Sie unsere Website besuchen, wie wir diese Informationen verwenden und wie Sie sie kontrollieren können.

Verantwortlich Pro die Kontrolle

LekkerHomes ist verantwortlich für die Verwendung, Speicherung, Weitergabe und Kontrolle der persönlichen und verhaltensbezogenen Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen, wie in dieser Datenschutzrichtlinie beschrieben.

Kontaktinformationen:

LekkerHomes

 

Die personenbezogenen Daten, die wir sammeln

Wenn Sie online nach einer Immobilie suchen, erfassen wir Informationen von Ihnen, wenn Sie sich auf unserer Website registrieren oder ein Formular ausfüllen. Die von uns erfassten Informationen umfassen Ihren Titel, Vornamen, Nachnamen, Ihre Nationalität, Ihre E-Mail-Adresse und, falls Sie sich dafür entscheiden, Ihre Telefonnummer anzugeben. Damit wir die Art und Weise auswerten können, wie die Website genutzt wird, können auch bestimmte nicht personenbezogene Daten in Bezug auf Ihr Surfen im Internet erfasst werden, während Sie die Website nutzen.

Der Zweck dieser Datenschutzrichtlinie (im Folgenden „Richtlinie“) besteht darin, Ihnen eine klare Erklärung darüber zu geben, wie LekkerHomes die von Ihnen bereitgestellten (oder die wir von Ihnen erfassen) personenbezogenen und verhaltensbezogenen Informationen verwenden, speichern, weitergeben und kontrollieren, wenn Sie uns kontaktieren oder auf andere Weise über unsere Website oder andere Medien mit uns in Kontakt treten. Dies kann auf verschiedene Arten erfolgen, die Folgendes umfassen können, aber nicht ausschließlich darauf beschränkt sind:

  • persönlich über unsere Büros,
  • von Telefon 
  • per post,
  • per SMS,
  • per email,
  • live web chat,
  • soziale Medien wie Facebook und Twitter usw,
  • über unsere Webseite,
  • über Websites von Drittanbietern,

Wenn Sie bei uns eine Immobilie kaufen oder verkaufen, fügen wir diesen Informationen weitere Daten hinzu (wirtschaftliche und finanzielle, andere persönliche Umstände …), um die Sie gebeten werden, um die spanischen Gesetze und Vorschriften einzuhalten, und die wir vollständig bereitstellen müssen die vertraglich vereinbarte Leistung

Umgang mit Ihren persönlichen Daten

Die Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen, werden verwendet, um zu verstehen, was Ihre Bedürfnisse sind und welche Dienste wir anbieten können, sowie um Ihre Nutzung der Website zu personalisieren und zu optimieren und Ihre Benutzererfahrung zu verbessern.

Wir verwenden diese Informationen auch gemäß Ihren E-Mail-Einstellungen (den Link zu dem Sie in der Fußzeile jeder LekkerHomes- E- Mail finden), um mit Ihnen über unsere Produkte, Dienstleistungen und Werbeangebote zu kommunizieren und Ihre Konten auf dem neuesten Stand zu halten.

Wir verwenden und analysieren diese personenbezogenen Daten bei Bedarf für die folgenden Zwecke, die unten aufgeführt sind:

  • Verbesserung unserer Produkte und Dienstleistungen: Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um ein Profil von Ihnen zu erstellen, um Ihre Anforderungen zu verstehen, unsere Website zu verbessern und die Eigenschaften und Dienstleistungen, die wir Ihnen anbieten, zu personalisieren . Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf diese Weise, wenn dies für die Zwecke unseres berechtigten Interesses an der Bereitstellung besserer Produkte und Dienstleistungen für Sie und unsere anderen Kunden erforderlich ist.
  • Verarbeitung Ihrer Transaktion: Wir verwenden die oben beschriebenen relevanten personenbezogenen Daten (einschließlich Ihres Namens, Ihrer Adresse und Ihrer Finanzdaten), damit wir eine Transaktion mit Ihnen abschließen können, wenn Sie einen unserer Dienste nutzen. Diese Informationen müssen möglicherweise an Dritte weitergegeben werden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Rechtsanwälte, Gutachter, Finanzberater usw.
  • Betrugsprävention: Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten auch zur Beurteilung Ihrer Kreditwürdigkeit (im Falle des Kaufs oder der Anmietung einer Immobilie) und zur Betrugsprävention. Zu diesem Zweck müssen wir Ihre personenbezogenen Daten möglicherweise an unsere Referenzanbieter und/oder Anwälte weitergeben (siehe „Wie wir Ihre personenbezogenen Daten weitergeben“ unten). Dies ist zur Wahrung unserer berechtigten Interessen erforderlich, um sicherzustellen, dass wir kein Opfer von Betrug werden, und um unsere gesetzlichen Rechte zu schützen.
  • Zur Bereitstellung von Kundensupport: Wenn Sie unser Team kontaktieren (oder umgekehrt), verwenden wir personenbezogene Daten wie Ihre E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Wohnadresse sowie Ihren Kontaktverlauf, um Ihre Anfrage zu bearbeiten und Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten . Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf diese Weise, wenn dies für die Erfüllung eines Vertrages oder zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist. Wenn es aus einem dieser Gründe nicht erforderlich ist, Ihre personenbezogenen Daten zu verarbeiten, werden wir sie verarbeiten, da dies für die Zwecke unserer berechtigten Interessen erforderlich ist, um sicherzustellen, dass wir den bestmöglichen Service bieten können.
  • Marketing: Wenn Sie Ihre Daten bei uns für einen unserer Dienste registrieren oder eine Transaktion mit uns abschließen, online Feedback zu unserem Dienst geben oder unsere Website nutzen ; Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um ein Profil basierend auf den Informationen zu erstellen, die wir über Sie gespeichert haben. Dies ist für die Zwecke unseres berechtigten Interesses erforderlich, sicherzustellen, dass wir genaue Informationen über Sie an einem Ort haben. Wir erstellen Ihr Profil gemäß Ihren Präferenzen , um Ihnen das bestmögliche personalisierte Erlebnis zu bieten, um Ihnen relevante und personalisierte Informationen, Immobilienaktualisierungen, Serviceinformationen und für Meinungsforschungszwecke zuzusenden. Nachfolgend finden Sie eine detailliertere Beschreibung der Art und Weise, wie wir Ihre personenbezogenen Daten für diese Zwecke verwenden.
  • Website-Benutzererfahrung: Wenn Sie bei Ihrem Konto auf unserer Website angemeldet sind, können wir die Funktionsweise der Website ändern, um die Ihnen angezeigten Informationen zu verbessern und/oder zu verbessern oder um die Art und Weise, wie Sie mit der Website interagieren , zu optimieren . Wir können basierend auf Ihren vorherigen Interaktionen mit der Website personalisierte Inhalte anzeigen.

Was für Informationen

Die Art und Weise, wie Sie mit uns über all die verschiedenen oben beschriebenen Kanäle interagieren ( z . B. unsere Website, soziale Medien und Marketingnachrichten, die wir Ihnen senden) und die Informationen, die wir diesbezüglich von jedem dieser Kanäle sammeln, liefern uns wertvolle Informationen über Ihre aktuellen Umstände und Vorlieben . Dieser Einblick gibt uns die Möglichkeit, Ihnen das bestmögliche Kundenservice-Erlebnis zu bieten. Um mehr über Sie und Ihre Interessen zu erfahren, analysieren wir Ihre Interaktionen mit unserem Unternehmen anhand verschiedener Arten von Informationen, wie oben beschrieben. Wenn Sie Ihre Daten bei uns registriert oder einen unserer Dienste in Anspruch genommen haben, indem Sie eine Transaktion mit uns abgeschlossen haben, oder wenn wir gesetzlich berechtigt sind, solche Mitteilungen ohne Ihre Zustimmung zu senden, verwenden wir die Informationen, die Sie uns bei der Interaktion zur Verfügung gestellt haben mit uns, um Ihnen personalisierte Marketingbotschaften über unsere Produkte oder Dienstleistungen, Veranstaltungen und Werbeaktionen zu senden. In einigen Fällen aggregieren wir Ihre personenbezogenen Daten auch mit denen anderer Personen, um umfassende Berichte darüber zu erstellen, wie Klienten und Kunden unsere Produkte und Dienstleistungen nutzen. Dies ist für die Zwecke unseres berechtigten Interesses an der Analyse unserer Marke und der Bestimmung, wie wir unsere Dienstleistungen verbessern können, erforderlich.

Was für Nachrichten

Die Nachrichten, die wir Ihnen senden, werden personalisiert und auf Ihre individuellen Vorlieben und Anforderungen zugeschnitten. Wir verwenden Analysen , um solche personalisierten Nachrichten zu generieren. Diese Analysen werden Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten und Sie in Kategorien einordnen, die den Inhalt der Nachrichten bestimmen, die Sie von uns erhalten. Diese Direktmarketing-Nachrichten können Informationen über unsere Produkte und Dienstleistungen, Veranstaltungen oder Werbeaktionen und andere Unternehmensnachrichten enthalten. Wir personalisieren diese Nachrichten auf der Grundlage , dass dies für die Zwecke unserer berechtigten Interessen erforderlich ist, um sicherzustellen, dass wir die am besten geeigneten Informationen bereitstellen. Unter bestimmten Umständen nutzen wir die Kanäle auch für die Meinungsforschung (z. B. um Sie zu fragen, ob Sie an einer Umfrage teilnehmen möchten) und um mehr über Ihre Erfahrungen zu erfahren und Ihre Erfahrung mit Bradleys Estate Agents Ltd zu verbessern, einschließlich der Zusendung personalisierter Nachrichten Mitteilungen.

Analyse unseres Geschäfts

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten (einschließlich durch Anonymisierung und Zusammenführung mit den personenbezogenen Daten anderer Kunden) für Verkaufs- und Finanzanalysezwecke, um festzustellen, wie sich Urbane International Real Estate entwickelt und wo Verbesserungen vorgenommen werden können, und um gegebenenfalls an unsere zu berichten Mutter- oder Tochterunternehmen der Gruppe. Dies ist für die Zwecke unseres berechtigten Interesses erforderlich, zu verstehen, wie unser Geschäft funktioniert , und darüber nachzudenken, wie wir unsere Leistung verbessern können.

Wir werden Sie um Ihre Zustimmung bitten, wenn wir Ihre personenbezogenen Daten für andere als die in dieser Datenschutzerklärung aufgeführten Zwecke verwenden möchten und dies nach geltendem Recht erforderlich ist. Wir werden Ihre personenbezogenen Daten nicht für andere Zwecke verwenden, bevor wir eine solche Zustimmung erhalten haben.

Verwendung von Cookies und Weitergabe an Dritte

Die Website von LekkerHomes verwendet eigene Cookies und Cookies von Drittanbietern, um statistische Informationen zu Ihren Surfgewohnheiten zusammenzustellen, die Zugänglichkeit zu verbessern und Ihr Erlebnis individuell anzupassen, indem Ihnen Inhalte angeboten werden, die für Sie von Interesse sind, und Ihnen personalisierte Werbung und Ankündigungen angezeigt werden. Sie können die Einstellungen Ihres Browsers so anpassen, dass Cookies abgelehnt werden, aber einige unserer Dienste funktionieren möglicherweise nicht, wenn Sie dies tun.

Die Art von Cookies, die wir verwenden:

Funktionale Cookies

Diese Cookies ermöglichen es uns, die von Ihnen getroffenen Entscheidungen zu speichern, um einen verbesserten, persönlichen Service zu bieten. Die Informationen, die diese Cookies sammeln, beziehen sich nur auf unsere Website. Wir haben mehrere Funktionen, die verstehen müssen, was Sie in letzter Zeit auf der Website getan haben, und um die Häufigkeit zu reduzieren, mit der Sie dasselbe tun müssen. Wenn Sie beispielsweise das Kontaktagentenformular nicht immer wieder mit denselben Daten ausfüllen möchten, speichern wir diese Informationen, um den Zeitaufwand zu verkürzen und Ihnen das Leben zu erleichtern. Wir verwenden auch funktionale Cookies, um den Missbrauch unserer Website und Dienste aufzuspüren.

Zusätzlich zu Cookies ermöglicht uns die lokale Speicherung, ein wenig Speicherplatz auf Ihrem Computer zu verwenden, um Informationen zu speichern, ähnlich wie Cookies. Wir verwenden dies, um Informationen zu speichern, die unserer Meinung nach Ihre Reise durch die Website verbessern, indem sie sich an frühere Aktionen erinnern und sie für die Zukunft als Standard festlegen.

Analytische Cookies

Wir verwenden analytische Cookies, um die Besuche auf unserer Website zu messen. Dadurch erhalten wir eine bessere Vorstellung davon, welche Abschnitte für unsere Besucher am relevantesten sind und welche Inhalte am beliebtesten sind, sodass wir unsere Website auf die Personen zuschneiden können, die sie verwenden. Wir verwenden Drittanbieter-Software von Abode Analytics und Google Analytics.

IP-Adressen werden zur Verwendung durch unsere funktionalen und analytischen Cookies registriert; Die daraus resultierenden Statistiken und Berichte sind nicht mit personenbezogenen Daten verknüpft. Wir benötigen Ihre Zustimmung nicht, um funktionale und analytische Cookies zu verwenden.

Social-Media-Cookies

Unsere Website kann auch Cookies von anderen Organisationen versenden, damit wir Ihnen nützliche Angebote und Informationen liefern können.

Mit Ihrer Zustimmung möchten wir Ihnen Informationen auf unserer Website anzeigen, die für Sie und Ihre Interessen relevanter sind. Deshalb wollen wir versuchen herauszufinden, was Ihr Interesse weckt und was nicht. Basierend auf den Seiten, die Sie auf unserer Website besuchen, werden Ihnen andere Informationen angezeigt als anderen Besuchern, wodurch unsere Website für Sie relevanter wird. Möchten Sie mehr über die Verwendung von Cookies auf dieser Website erfahren oder Ihre persönlichen Einstellungen anpassen? Lesen Sie mehr in unserer Cookie Richtlinie.

Ansichts- und Änderungsrecht

Sie können Ihr Recht auf Zugang, Änderung, Entfernung und dauerhafte Löschung Ihrer personenbezogenen Daten ausüben, indem Sie eine E-Mail an info@lekkerhomes.com senden

Möchten Sie nur Ihre Cookie-Einstellungen ändern? Besuchen Sie unsere Cookie-Richtlinien-Seite, um Ihre aktuellen Einstellungen anzuzeigen und sie so einzustellen, wie Sie sich wohl fühlen.

Sicherheit personenbezogener Daten

Die Übertragung von Informationen über das Internet ist nicht vollständig sicher. Wir werden unser Bestes tun, um Ihre persönlichen Daten zu schützen, aber wir können deren Sicherheit nicht garantieren und jede Übertragung erfolgt auf Ihr eigenes Risiko.

Sobald wir Ihre personenbezogenen Daten erhalten haben, werden wir strenge Verfahren und Sicherheitsfunktionen anwenden, um zu versuchen, unbefugten Zugriff zu verhindern, aber wir haften nicht für Schäden und mögliche Verluste jeglicher Art, die aufgrund des Vorhandenseins eines Virus oder auftreten können andere Elemente, die Änderungen im Informationssystem (Software und Hardware), elektronischen Dokumenten und Dateien hervorrufen können.

Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten so lange auf, wie es für die Zwecke, für die sie verarbeitet werden, erforderlich ist. Diese Zeiträume variieren je nach Art der Informationen und Ihrer Interaktionen mit uns.

Letzte Worte

Vielen Dank, dass Sie bis hierhin gelesen haben, und wir hoffen, dass diese Datenschutzrichtlinie Ihnen versichert, dass wir hart daran arbeiten, Ihre personenbezogenen Daten zu schützen. Wenn wir zu irgendeinem Zeitpunkt unsere Datenschutzrichtlinie ändern, werden solche Änderungen auf dieser Seite vorgenommen und Sie werden per E-Mail benachrichtigt.

Diese Datenschutzrichtlinie ist veröffentlicht auf:

1 januar 2021.