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La información que nos proporciona se utiliza para comprender cuáles son sus necesidades y qué servicios podemos ofrecerle, así como para personalizar y agilizar su uso del sitio web y mejorar su experiencia de usuario.

También utilizamos esta información, de acuerdo con sus preferencias de correo (el enlace que puede encontrar en el pie de página de cada correo electrónico de LekkerHomes ), para comunicarnos con usted sobre nuestros productos, servicios y ofertas promocionales y para mantener sus cuentas actualizadas.

Usamos y analizamos esta información personal cuando es necesario para los siguientes propósitos que se detallan a continuación:

• Mejorar nuestros productos y servicios: utilizaremos su información personal para crear un perfil sobre usted a fin de comprender sus requisitos, mejorar nuestro sitio web , así como personalizar las propiedades y los servicios que le ofrecemos. Procesamos su información personal de esta manera, ya que es necesario para los fines de nuestros intereses legítimos de proporcionar mejores productos y Servicios para usted y nuestros otros clientes.
• Procesamiento de su transacción: utilizamos la información personal relevante descrita anteriormente (incluido su nombre, dirección y detalles financieros) para permitirnos completar una transacción con usted cuando utiliza cualquiera de nuestros Servicios. Es posible que esta información deba transmitirse a terceros, incluidos, entre otros, abogados, peritos, asesores financieros, etc.
• Prevención del fraude: también utilizaremos su información personal para evaluar su solvencia (en el caso de comprar o alquilar una propiedad) y para prevenir el fraude. Para este propósito, es posible que debamos compartir su información personal con nuestros proveedores de referencia y/o abogados (consulte «cómo compartimos su información personal» a continuación). Esto es necesario a los efectos de nuestros intereses legítimos para garantizar que no seamos víctimas de fraude y para proteger nuestros derechos legales.
• Para brindar atención al cliente: si se comunica con nuestro equipo (o viceversa), utilizaremos información personal como su dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección residencial, así como su historial de contactos para procesar su solicitud y brindarle el mejor servicio posible. . Procesaremos su información personal de esta manera si es necesario para la ejecución de un contrato o si es necesario para cumplir con alguna obligación legal. Si no es necesario procesar sus datos personales por cualquiera de estos motivos , los procesaremos según sea necesario para los fines de nuestros intereses legítimos para garantizar que podamos brindar el mejor servicio posible.
• Marketing: cuando registra sus datos con nosotros para cualquiera de nuestros Servicios, o realiza una transacción con nosotros, proporciona comentarios sobre nuestro servicio en línea o utiliza nuestro sitio web ; Usaremos su información personal para crear un perfil basado en la información que tenemos sobre usted. Esto es necesario para los fines de nuestros intereses legítimos de garantizar que tengamos información precisa sobre usted en un solo lugar. Creamos su perfil de acuerdo con sus preferencias para brindarle la mejor experiencia personalizada , para enviarle información relevante y personalizada , actualizaciones de propiedades, información del Servicio y para fines de búsqueda de opinión. A continuación puede encontrar una descripción más detallada de las formas en que utilizaremos su información personal para estos fines.
• Experiencia de usuario del sitio web: si ha iniciado sesión en su cuenta en nuestro sitio web , podemos modificar la forma en que funciona el sitio web para mejorar y/o mejorar la información que se le muestra, o para optimizar la forma en que interactúa con el sitio web. Podemos mostrar contenido personalizado basado en sus interacciones previas con el sitio web.

Que tipo de informacion

La forma en que interactúa con nosotros a través de todos los diferentes canales descritos anteriormente ( por ejemplo , nuestro sitio web, las redes sociales y los mensajes de marketing que le enviamos) y la información que recopilamos al respecto de cada uno de estos canales nos brinda información valiosa sobre sus circunstancias y preferencias actuales. . Esta información nos brinda la oportunidad de ofrecerle la mejor experiencia de servicio al cliente posible. Para aprender sobre usted y sus intereses, analizamos sus interacciones con nuestra empresa utilizando varios tipos de información, como se establece anteriormente. Si ha registrado sus datos con Nosotros o ha contratado uno de nuestros Servicios al realizar una transacción con Nosotros, o si la ley nos permite enviar dichas comunicaciones sin obtener su consentimiento, utilizamos la información que nos ha proporcionado al interactuar. con nosotros para enviarle mensajes de marketing personalizados sobre nuestros productos o servicios, eventos y promociones. En algunos casos, también agregaremos su información personal con la de otras personas para crear informes completos sobre cómo los clientes y los clientes usan nuestros productos y servicios. Esto es necesario para los fines de nuestros intereses legítimos de analizar nuestra marca y determinar cómo mejorar nuestros servicios.

Que tipo de mensajes

Los mensajes que le enviaremos serán personalizados y adaptados a sus preferencias y requisitos individuales. Utilizamos análisis para generar dichos mensajes personalizados . Estos análisis procesarán su información personal y lo ubicarán en categorías, que determinan el contenido de los mensajes que recibirá de nosotros. Estos mensajes de marketing directo pueden contener información sobre nuestros productos y Servicios, eventos o promociones y otras noticias de la empresa. Personalizamos estos mensajes sobre la base de que es necesario para los fines de nuestros intereses legítimos para garantizar que proporcionamos la información más adecuada. En determinadas circunstancias, también utilizaremos los canales para la investigación de opiniones (como para preguntarle si desea participar en una encuesta) y para conocer su experiencia y mejorar su experiencia con Bradleys Estate Agents Ltd, incluso enviándole información personalizada . mensajes

Analizando nuestro negocio

Usaremos su información personal (incluso anonimizándola y agregándola con la información personal de otros clientes) con fines de análisis financiero y de ventas, para determinar cómo se está desempeñando Urbane International Real Estate y dónde se pueden realizar mejoras y, cuando sea necesario, para informar a nuestro empresas matrices o filiales del grupo. Esto es necesario para los propósitos de nuestros intereses legítimos de comprender cómo se está desempeñando nuestro negocio y considerar cómo mejorar nuestro desempeño.

Le pediremos su consentimiento si deseamos utilizar su información personal para fines distintos a los enumerados en esta declaración de privacidad y según lo requiera la ley aplicable. No utilizaremos su información personal para otros fines antes de haber recibido dicho consentimiento.